我們謹此通知您有關 InNoval 和 GI Balance 軟膠囊儲存相關的重要事項。當產品長時間處於高溫環境時，軟膠囊有時可能會在瓶中出現黏連現象。此情況是因膠囊外殼的主要成分為明膠，於高溫及潮濕環境下容易軟化甚至融化所導致。
此現象不會影響產品的效能與安全性，但我們理解這可能對您的使用造成不便。
為維持產品品質，我們建議您將 InNoval 和 GI Balance 儲存於陰涼、乾燥、常溫的環境中，並避免陽光直射。此儲存建議亦已印於產品瓶身上。
此類情況多發生於運輸過程中或於高溫環境儲存時。如您遇到此問題，請於收到產品後 7 天內提交客服申請，以便我們的團隊審核您的個案並討論可行處理方式：
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